Как построен процесс коммуникаций в вашей компании

Внутренние коммуникации на сегодняшний день уже не простопотребность, а жизненная необходимость. Но все же ещё есть небольшие компании, которые считают, что вполне могут обходиться без внутренних коммуникаций. Но, если этого не делать, коммуникации организуются сами – в любом неформальном общении, так как при появлении "информационного вакуума" людям свойственно додумывать информацию и не исключено, что это будут самые нелояльные работники.

Выход здесь один - развивайте внутренние коммуникации. Этим занимаются уже многие компании.

Эффективнее передать эту функцию под ответственность HR-специалистов, т.к. цели системы внутренних коммуникаций взаимосвязаны с целями HR-отдела.

Что необходимо для эффективного развития внутренних коммуникаций?


Определите цели и задачи компании. Выберите ключевые тезисы, отражающие эти цели, и встраивайте их в сообщения на интересные сотрудникам темы.

Выберите каналы распространения информации:

-рассылка по электронной почте

-cистема корпоративного телевидения или радио (для больших компаний)

-неформальные лидеры мнений, к которым прислушиваются в коллективе. Найдите амбассадоров распространения «правильной» информации и делитесь с ними новостями. Скоро все будут о них знать.

-информационные доски, листовки, корпоративные бумажные СМИ

-корпоративные мероприятия – тоже элемент внутренних коммуникаций

Перечень каналов распространения информации не закрытый


Хочу добавить, что внутренние коммуникации в компании не строятся раз и навсегда. Ваши коммуникации должны меняться по мере роста и развития компании, изменений внешних и внутренних условий.

Существует ли "информационный вакуум" между работниками и руководителем в вашей компании?

Как построен процесс коммуникаций в вашей компании